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泓潤物業(yè)公司赴康居物業(yè)公司交流學(xué)習(xí)

發(fā)布日期:2021-03-31 19:13:07

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),開拓視野,創(chuàng)新理念,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗,加強(qiáng)物業(yè)同行間交流溝通,推動物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)新突破。3月30日,泓潤物業(yè)公司組織全體員工前往康居物業(yè)有限公司交流學(xué)習(xí)。

泓潤物業(yè)公司赴康居物業(yè)公司交流學(xué)習(xí)(圖1)

在康居物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,泓潤物業(yè)公司員工對康居園物業(yè)管理服務(wù)情況進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),對物業(yè)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、各崗位的崗位職責(zé)及工作流程、服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié)、安全管理等方面所開展的工作進(jìn)行了充分了解,參觀了小區(qū)樓宇、院落綠化環(huán)境,雙方就小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、企業(yè)形象宣傳墻、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定及實施、小區(qū)各類標(biāo)識的設(shè)置、消防設(shè)施設(shè)備的管理、供水供電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理、物業(yè)信息化軟件的配置及使用等內(nèi)容進(jìn)行了探討,隨后進(jìn)行了座談交流。

泓潤物業(yè)公司赴康居物業(yè)公司交流學(xué)習(xí)(圖2)

座談期間,康居物業(yè)公司負(fù)責(zé)人通過工作中的具體事例,生動講解了精細(xì)化管理服務(wù)、如何通過細(xì)致周到的服務(wù)提升物業(yè)服務(wù)滿意度、物業(yè)服務(wù)中要關(guān)注的重點、怎樣與其他部門配合解決物業(yè)服務(wù)中存在的問題和物業(yè)發(fā)展的方向。泓潤物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,將認(rèn)真借鑒康居物業(yè)公司的經(jīng)驗,進(jìn)一步提升精細(xì)化服務(wù)、規(guī)范化管理水平,為業(yè)主單位和業(yè)主提供更加貼心、細(xì)致周到的服務(wù)。

(信息來源:泓潤物業(yè)公司)


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